常问问题

订单和付款

VUITTON VINTAGE JAPAN 提供的商品是正品还是仿品?

VUITTON VINTAGE JAPAN 上的所有商品均已通过我们专家的真品验证。此外,我们还与 Louis Vuitton 专家 Oliver Stehling 密切合作,在采购产品时提供额外的认证。
我们全面的两步验证流程保证每件商品都是 100% 正品,让您安心无忧。

请注意,VUITTON VINTAGE JAPAN 没有任何品牌的官方认可、授权或从属关系,并且品牌本身也没有参与我们网站上的产品验证或培训我们的认证人员。

尽管我们尽力保证真实性,但如果您对购买的商品有任何疑问,如果有任何问题,我们将根据退货政策提供全额退款。

物品是否包含原包装和文件?

我们很多商品都是二手货,因此原包装、防尘袋、真品证书、手册和任何其他文件可能有所不同。因此,我们建议您仔细阅读每件商品的描述以了解具体细节。

物品条件是怎样的?

由于我们列出的大多数物品都是二手的,因此它们的状况和品质各不相同。这就是为什么我们使用通用排名系统对它们进行分类。
我们的状况排名分为 10 个等级,但我们不出售评级低于 4/10(状况不佳)的商品。

请参阅我们的条件指南以了解更多详情。

您网站上的图片是否准确地反映出您所出售的商品?

是的,您在网站上看到的所有图片都是每件商品的真实照片。我们努力提供详细的图片,显示任何磨损迹象或独特功能。您可以在每个产品的相应页面上找到有关其状况的更多信息。

然而,请务必记住,“缺货商品”并不代表实际商品本身。

当您使用“获取报价”表格请求报价时,我们每次都会为您提供我们搜索的物品的真实图像。

运费是多少?

VINTAGE VUITTON JAPAN 目前提供免费全球送货服务。
我们确保通过DHL安全运输。
请参阅运输和付款以了解更多详情。

会产生关税吗?

关税因国家而异。

请注意,除了 VINTAGE VUITTON JAPAN 上列出的价格外,客户还需要支付任何进口关税、商品及服务税 (GST)、增值税 (VAT)、海关费用以及任何其他税费。

由于海关清关等外部因素,可能会造成交货延迟。

如果您对关税有任何疑问或担忧,请联系您所在国家/地区的海关当局进行澄清。

有哪些付款方式?

我们接受 VISA、万事达卡、美国运通卡、大来卡、Google Pay、Apple Pay、亚马逊支付和 PayPal。
请参阅运输和付款以了解更多详情。

你们有实体陈列室或零售店吗?我可以亲自去购物吗?

作为一家纯在线零售商,我们目前没有经营实体陈列室或商店,也不提供亲自参观仓库查看商品的服务。

退货和换货

你们的退货政策是什么?

VINTAGE VUITTON JAPAN 不接受退货。

尽管我们尽力保证真实性,但如果您对购买的商品有任何疑问,如果有任何问题,我们将根据退货政策提供全额退款。

在这种情况下,请通过联系表与我们联系。退货运费由客户承担。

此外,请注意,我们不会退还任何已支付的运费或关税。请确保退回商品时不要撕掉保护标签。
如果保护标签已被拆除,该商品将无法退款。

你们接受换货吗?

不,VINTAGE VUITTON JAPAN 不接受交换。